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Servicios Premium

Por Onel Cuellar and 2 otros
• 15 artículos

Cómo Activar Servicios de Streaming en Tigo: Guía Paso a Paso | General

  ¿Eres cliente de Tigo con servicios residenciales y deseas activar un servicio de streaming desde la comodidad de tu hogar? Sigue estos simples pasos PASO 1 Accede a la app Mi Tigo con tu cuenta residencial 🔐 Inicia sesión en la aplicación Mi Tigo y accede con tu cuenta residencial. PASO 2 Selecciona la cuenta correspondiente para servicios premium 📋 Una vez dentro, verás los servicios disponibles en tu cuenta. Selecciona la cuenta correspondiente para adquirir tus Servicios Premium. PASO 3 Entra a la pestaña de Servicios y haz clic en “Ver más” 🧭 Después de elegir la cuenta, dirígete a la pestaña 'Servicios' . Aquí encontrarás tus servicios contratados y los servicios premium disponibles. Haz clic en 'VER MÁS' . PASO 4 Revisa los servicios de streaming disponibles 📺 Se mostrará un detalle de todos los servicios de streaming que puedes contratar para tu servicio residencial. PASO 5 Activa el servicio premium deseado ✅ Para contratar un servicio premium, simplemente presiona el botón 'Activar' después de revisar los detalles del servicio. PASO 6 Confirma la activación y comienza a disfrutar 📩 Una vez activado, recibirás un mensaje de confirmación y podrás comenzar a disfrutar del servicio contratado. PASO 7 Consulta tus servicios premium contratados ⭐ En la sección Premium, encontrarás una lista de los servicios que tienes contratados en la parte inferior de la pantalla. ❮ ❯

Creación de credenciales de Amazon Prime Video | General

  Proceso de activación de Amazon Prime Video desde Mi Tigo App PASO 1 Servicios Premium Ingresa a Mi Tigo App y en el menú inferior selecciona "Servicios". PASO 2 Catálogo de AddOnss Dentro de Servicios Premium, verás un catálogo con diferentes opciones. Selecciona Prime Video y presiona "Activar". PASO 3 Paso para activar Amazon Revisa los términos y condiciones. Haz clic en "Activar" para confirmar. PASO 4 Envío de OTP El sistema pedirá verificar tu cuenta. Selecciona el correo o número de teléfono al que deseas recibir el código OTP. PASO 5 Colocación de OTP Ingresa el código OTP recibido y presiona "Continuar". PASO 6 Paso para activar Aparecerá el mensaje de confirmación: “¡Felicidades! Tus beneficios de Prime Video están activados”. PASO 7 Creación de cuenta Si no tienes cuenta de Amazon, deberás crear una ingresando tu nombre, correo o número de móvil y una contraseña segura de al menos seis caracteres, para luego validar la información con un código de verificación enviado a tu dispositivo. PASO 8 Completar activación Confirma los datos de tu cuenta detectada. Haz clic en "Completar activación". PASO 9 Perfil de Prime Video Al acceder a Prime Video podrás explorar series, películas y documentales. ❮ ❯   Ventajas de Prime Video sobre otra plataformas Variedad de contenido con Series Originales (Más de 4,000 SERIES Y PELÍCULAS).   3 sesiones o pantallas simultaneas en el plan (Sin costo adicional).  La aplicación está disponible para teléfonos y tablets android, dispositivos iOS, smart TV, Consolas Play Station, Consolas XBOX One, Apple TV, Fire TV Stick Basic Edition y Tablets Fire. El contenido de Prime Video se actualiza constantemente para ofrecerle al público series y películas recientes. Podrás descargar los contenidos en la aplicación de tu dispositivo para verlos sin necesidad de estar conectado a una red. La reproducción automática del contenido se adapta a la calidad de la imagen y sonido para ofrecer la mejor calidad según el ancho de banda de internet con el que contés.  Cuenta con doblajes y subtitulos a alemán, danés, español, francés, hindi, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués (brasileño), sueco, tamil, tegulu. Variedad de formatos disponibles: Definición estándar (SD), alta definición (HD), ultra alta definición (4K o UHD) y alto rango dinámico (HDR). Términos y condiciones Este beneficio aplica para los usuarios con internet residencial, así mismo, usuarios pospago control, pospago conviene y plan recarga mensual, en adelante los usuarios pospago. La vigencia inicial de la oferta del plan será de un (1) año, prorrogable por períodos de un mes, salvo que Tigo El Salvador notifique al usuario, de manera previa, la eliminación del plan de su portafolio. Para disfrutar del beneficio el usuario debe realizar el proceso de activación a través de  Mi Tigo , la activación será inmediata.  El cobro por el uso del servicio se realizará mensualmente directamente en la factura de los servicios pospago móvil. Aplica únicamente para los usuarios pospago móvil, en planes con cargo básico de la oferta comercial vigente desde  $25.99  (Precios incluyen iva). Si creaste una cuenta y olvidaste la contraseña deberás contactarte con el call center de Prime Video.  Al activar por primera vez la suscripción de Prime Video con renovación automática recibirás 1 mes de cortesía del servicio, a partir del segundo mes es $5.99 . (Precios incluyen iva). La suscripción es cancelable en cualquier momento entrando a  Mi Tigo . La activación de la licencia será inmediatamente después de que el usuario haga el proceso de activación de su beneficio a través de  Mi Tigo . El beneficio entregado es la licencia para acceder a la aplicación Prime Video y los datos consumidos por el uso de la aplicación serán descontados del plan de datos contratado por el usuario. En caso que el usuario tenga activo el beneficio de Prime Video e incurra en cualquiera de los siguientes escenarios (Mora en el pago de su mensualidad, suspensión parcial, suspensión total, fraude, portación, cambio de número, cancelación de línea, cesión, cambio de número, cambio de plan y cambio de ciclo) automáticamente la licencia del beneficio Prime Video se cancelará de manera inmediata y cuando su línea se restablezca en estado activo debe realizar nuevamente hacer el proceso de activación. Al reactivar la suscripción de Prime Video, previa desactivación, el precio del servicio es de  $5.99  (Precios incluyen iva) desde el primer mes después de la reactivación. Los términos y condiciones de específicos de la aplicación son:  https://www.primevideo.com/help/ref=dvm_MLP_NA_privacy?nodeId=202064890   Oferta sujeta a cambios. Prime Video y todos los logos relacionados, son marcas registradas de Amazon.com.Inc o sus afiliados. Amazon.com.Inc y sus afiliados no son patrocinadores de esta oferta. Consultá la lista de dispositivos compatibles con Prime Video:  https://www.primevideo.com/help?nodeId=G202064830

Preguntas Frecuentes: Clientes activos Disney+

  1) ¿Cuáles son los nuevos planes que tendrá Disney+? Los nuevos planes de Disney+ estarán disponibles el 26 de junio de 2024.  Si ya tenías una suscripción a Disney+, Hulu o Combo+, podrás acceder a Disney+ Estándar o Disney+ Premium, que incluyen contenido de Hulu e ESPN. NOTA: Los precios a continuación corresponden a nuevas suscripciones a partir del 26 de junio de 2024. Si te suscribiste antes de esta fecha, la modificación de precio se reflejará a partir del 26 de julio de 2024 (con exclusiones), a menos que cambies o canceles la suscripción actual antes de dicha fecha. Planes de Disney+ Funciones Precio Disney+ Estándar - ESPN e ESPN3 - Video de alta definición (1080p)* - Audio Stereo 5.1* - 2 reproducciones simultáneas - Con descarga de contenido Mensual: $ 10.99 Disney+ Premium - Todos los canales básicos de ESPN, torneos y eventos deportivos exclusivos - Video UHD/HDR* - Audio Atmos* - 4 reproducciones simultáneas - Con descarga de contenido Mensual: $ 15.99 * La calidad de audio y video varía según el plan de suscripción, el dispositivo compatible, la velocidad de internet para descargas y el contenido que veas en ese momento. 2) Si tengo un plan activo de Disney+, ¿cómo se llamará mi nueva suscripción? Si tienes activo el plan Disney+, tu plan se llamará Disney+ Estándar a partir del 26 de junio de 2024. 3) Si tengo un plan activo de Disney+, ¿seguiré pagando el mismo precio? Si tienes activo Disney+, seguirás pagando el cargo actual de $7.99 por mes hasta la primera factura que recibas a partir del 26 de julio de 2024, cuando el precio pase a ser $10.99 por mes. 4) ¿Qué contenido podré ver con el plan de Disney+ Estándar? Disney+ te trae todo Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, ESPN y Hulu. 5) ¿En cuál aplicación podré ver el contenido de Disney+ Estándar? A partir del 26 de junio de 2024, podrás ver todo el contenido desde la aplicación de Disney+.

La Liga Española en VIX Premium con Tigo | General

¡Disfrutá de todos los partidos en VIVO de La Liga Española con ViX Premium en tu servicio Tigo! Activá VIX Premium y obtené acceso a todo el contenido en español con los partidos de La Liga Española, series y películas del streaming en español más grande con VIX Premium. Con la suscripción mensual a VIX Premium podrás tener acceso a todas las jornadas de La Liga Española y a contenido en español de distintos programadores como: Los beneficios que tenés disponible en VIX Premium son: Adicional, con la suscripción los clientes tendrán acceso a los canales de TV exclusivos de Golden Premier y Adrenalina Sports detallados a continuación: *Beneficio exclusivo de señales Golden Premier y Adrenalina Sports no aplican a clientes con paquete residencial ONEtv Te detallamos los beneficios exclusivos de la aplicación VIX Premium: Adquirí hoy  VIX Premium La Liga con Tigo  realizando los siguientes pasos desde  Mi Tigo App :   Causas de error en activación de VIX Premium. Si ingresás a micuenta.tigo.com.sv no se activará correctamente el producto VIX Premium y se generará error en el proceso de creación de credenciales de la aplicación móvil. Recuerda que debés ingresar a Mi Tigo App o a  tigo.com.sv Si realizás tu activación de VIX Premium a través del proceso asistido con apoyo de uno de nuestros ejecutivos Tigo (no directamente desde Mi Tigo), deberás ingresar a Mi Tigo para completar tu proceso de activación de la aplicación. Para más información sobre como completar tu proceso de creación de credenciales de VIX+ hace clic  aquí. Si activás VIX Premium desde Mi Tigo sin finalizar tu proceso de creación de credenciales (no hacés clic en terminar activación) e ingresás a VIX APP a crear tus credenciales, no tendrás acceso a La Liga Española ni al contenido exclusivo de VIX Premium en Tigo. Por lo que deberás desactivar el correo electrónico asociado a tu cuenta de VIX y completar el proceso de creación de credenciales detallado  aquí.   Preguntas frecuentes ¿Cuál es el precio del paquete de VIX Premium y su período cortesía?   El precio del producto es de $5.99 IVA incluido y no incluye período cortesía, sin embargo, incluye período de prorrateo gratis generando el cobro en su siguiente factura. ¿Mi suscripción a VIX Premium La Liga con Tigo incluye la aplicación móvil?   Si, con tu suscripción tendrás acceso a la aplicación móvil de VIX Premium, solo deberás terminar de completar tu proceso de activación a través de Mi Tigo y crear tus credenciales en VIX Web. Luego deberás descargar la aplicación de VIX Premium e ingresar con tu correo y contraseña creado previamente. ¿Si tengo servicio de TV Satelital (DTH) tengo acceso a los canales?  No, únicamente tienen acceso los clientes con TV Residencial digital. ¿A qué canales tendré acceso con el paquete de VIX Premium?  A continuación, te detallamos las posiciones disponibles de la señal de nuestro nuevo canal de fútbol  VIX Premium La Liga con Tigo. DVB Motorola 301 HD 301 HD ¿Tendré acceso a todos los partidos de VIX Premium?  Sí, con tu suscripción tendrás acceso a toda la temporada completa de VIX Premium en tu TV Lineal. ¿A través de que canales puedo contratar el paquete de VIX Premium?  A continuación, te detallamos los canales de contratación que tenemos disponible: Canal tradicional: Contact Center, Whatsapp, Tigo Stores y Televentas Canales digitales: Mi Tigo App / Mi Tigo Web ¿Puedo adquirirlo sin ser cliente Tigo? Sí, pero solo si te suscribes con Tigo tendrás acceso a La Liga y a todo el contenido del streaming más grande en español con VIX App. ¿Yo tengo VIX Premium ya contratado por mi cuenta, porque no puedo ver la Liga Española? Solo disfrutar de este beneficio únicamente si te suscribes con tu servicio Tigo residencial o móvil pospago. ¿Activé VIX Premium y tengo acceso a los canales, pero no tengo acceso a la aplicación, esto es un error?  No, en este caso deberás validar que completaste correctamente el proceso de activación desde Mi Tigo como se detalla en el artículo (haciendo clic al botón TERMINAR ACTIVACIÓN el cual te redireccionará a VIX Web para crear tus credenciales). En caso no hayas completado el proceso, lo podés hacer siguiendo los pasos que se detallan  aquí. ¿Debo contratar VIX Premium directamente con ustedes para poder ver la Liga Española?   Si. ¿Si activé VIX Premium puedo ingresar directamente a VIX App para crear mis credenciales?  No, deberás completar tu proceso de activación en Mi Tigo App o desde mi.tigo.com.sv. Para conocer el proceso que deberás seguir para completar tu activación hace clic  aquí. ¿Si activé VIX Premium en micuenta.tigo.com.sv podré disfrutar del servicio? No, deberás completar tu proceso de activación desde Mi Tigo App o mi.tigo.com.sv ¿Tendrá costo la desactivación?   No. ¿Puedo ver La Liga en VIX Premium si la tengo contratada aparte?  Solamente al contratar VIX Premium a través de Tigo, tendrás acceso a La Liga. Te invitamos a ingresar a mi  Mi Tigo App , llamar al 2508-0000 o visitar nuestras  Tiendas Tigo.

Addons Premium de Contenido para Servicio Residencial | General

Addons Premiun de Contenido para Servicio Residencial SERVICIOS STREAMING: ¡Disfrutá del La Liga Española y el mejor contenido en español con VIX Premium en tu Servicio Residencial Tigo! Con la suscripción mensual a VIX Premium podrás tener acceso a todas las jornadas de La Liga Española y a contenido en español de distintos programadores como: Los beneficios que tenés disponible en VIX Premium son: Adicional, con la suscripción los clientes tendrán acceso a los canales de TV exclusivos de Golden Premier y Adrenalina Sports detallados a continuación: *Beneficio exclusivo de señales Golden Premier y Adrenalina Sports no aplican a clientes con paquete residencial ONEtv. Te detallamos los beneficios exclusivos de la aplicación VIX Premium:   ¡El mejor contenido para todas las edades lo encontrás en DISNEY+! Con esta suscripción podrás tener acceso a la aplicación de Disney y el mejor contenido de distintos proveedores como: A continuación te detallamos los beneficios de este paquete:   ¡Disfrutá de MAX con tus sagas favoritas y los mejores estrenos del cine! Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   ¡Disfrutá de PARAMOUNT+ en tu Servicio Tigo! Con la suscripción mensual a Paramount+ podrás tener acceso a múltiple contenido deportivo y de entretenimiento disponible para vos: Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   ¡Disfrutá de UNIVERSAL+ en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de UNIVERSAL+ donde vas a poder tener acceso al gran contenido como los últimos estrenos del cine disponibles, las mejores comedias, programas de investigación y crímenes, reality shows y series originales de Universal. Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   ¡Disfrutá de PRIME VIDEO en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de PRIVE VIDEO donde vas a poder tener acceso al gran contenido como series originales y películas taquilleras (Más de 4,000 SERIES Y PELÍCULAS) Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   *Aplica para clientes con servicio de TV lineal e internet residencial ¡Disfrutá de HOT PACK en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de HOT PACK donde vas a poder tener acceso al contenido para adultos. Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:   *Aplica para clientes con servicio de TV lineal ¡Disfrutá de GOLDEN en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de GOLDEN donde vas a poder tener acceso al gran contenido de producciones cinematográficas exclusivas, series y programas especializados en cine. Los beneficios que tenés disponible con este paquete son:     *Aplica para clientes con servicio de TV lineal ¡Disfrutá de ADRENALINA SPORTS NETWORK en tu Servicio Residencial Tigo! Adquirí ya el nuevo paquete de contenido de ADRENALINA SPORTS NETWORK donde vas a poder tener acceso a tu música favorita sin interrupciones.

Activá tus credenciales de ViX Premium App en tu suscripción de ViX Premium con Tigo | General

Si ya te suscribiste al paquete VIX Premium, ahora puedes disfrutar de La Liga a través de Tigo, ya sea en tu servicio Residencial o Móvil Pospago. Sigue estos pasos sencillos para activar tu servicio y crear tus credenciales: 1. Accede a Mi Tigo Abre: La aplicación Mi Tigo App o visita Mi Tigo Web . Inicia sesión: Utiliza tus credenciales Tigo ID. ¿No tienes tus credenciales? Haz aquí . Si sos cliente pospago, ingresá con tu número de teléfono. 2. Selecciona tu Cuenta Elige: La cuenta de facturación (Anexo) o el número de teléfono con el que contrataste VIX Premium. 3. Ve a la Sección de Servicios Navega: Selecciona la pestaña SERVICIOS . Busca: Dentro de la sección SERVICIOS PREMIUM , donde aparece que tienes activo VIX+, haz clic en el botón GESTIONAR . En caso de que no te aparezca VIX Premium como un servicio activo, deberás completar el proceso de activación directamente desde Mi Tigo App. Sigue los siguientes pasos. 4. Completa la Activación Detalla: Selecciona la opción DETALLES en la pestaña de VIX Premium. Finaliza: Haz clic en TERMINAR ACTIVACIÓN . Nota: Si no ves esta opción, cierra sesión y vuelve a iniciar el proceso. 5. Crea tus Credenciales en VIX Premium Web Redirección: Se abrirá una URL que te llevará a VIX Premium Web. Registra: Crea tus credenciales (correo y contraseña) para acceder a la aplicación. 6. Descarga e Inicia Sesión en VIX Premium App Descarga: La app en tu smartphone (disponible para iOS y Android). Accede: Inicia sesión con tus nuevas credenciales y disfruta del streaming y los partidos de La Liga Santander. Ingresá AQUÍ.