Tu PIN Tigo Money es un factor de seguridad para tus transacciones de tu billetera Tigo Money. Cada vez que realices una transacción (Pago de facturas, recargas, compra de paquetes, entre otros), el sistema te solicitará tu número de PIN (4 dígitos) para autorizar la transacción.
⚠️ Recomendaciones
- - Recuerda que nunca debes brindar tu PIN a otras personas.
- - Como Tigo Money nunca te solicitaremos tu PIN para validar o realizar algún tipo de transacción.
- - Evita ser víctima de fraude.
Pasos para cambiar tu PIN en Tigo Money, marcando *555#
Paso 1: Desde tu celular marca *555# y haz clic en SEND
Paso 2: Selecciona la opción 7-Consultas y Saldos
Paso 3: Selecciona la opción 3-Cambio de PIN
Paso 4: Ingresa tu PIN actual
Paso 5: Ingresa tu nuevo PIN (4 dígitos)
Paso 6: Confirma tu nuevo PIN
Paso 7: ¡Listo! Se ha cambiado tu PIN satisfactoriamente
Preguntas Frecuentes
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¿Qué sucede si olvidé el PIN de mi billetera Tigo Money?
El PIN es confidencial y personal para cada cliente. Si deseas reestablecerlo debes contactarte al *555 opción 1 si tienes una línea Tigo o marcando al 2207-4555.
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¿Qué pasa con mi dinero en Tigo Money si me roban el celular?
Si el celular es extraviado o robado, el dinero electrónico de Tigo Money queda guardado en el sistema, no en el teléfono. El dinero está protegido por tu PIN secreto.
Si ya tienes un nuevo aparato con tu mismo número de celular, solo debes bajarte la aplicación de Tigo Money y configurarla.
Si cambiaste de número de celular, debes realizar el cambio de celular en tu cuenta Tigo Money. Para ello deberás llamar a nuestro call center. Si tienes línea Tigo, puedes llamar al *555 o al 2207-4555.