¿Cómo cargar la billetera Tigo Money con bitcoins?

Paso 1: Llama a nuestro Contact Center de Tigo 2121-8429 ó 2207-4555 / *555 opción 4

Paso 2: Deberás confirmar tus datos

Paso 3: Ejecutivo validará tu información y te enviará un enlace de pagos de Wompi al medio de su preferencia (WhatsApp, Telegram o SMS). El enlace se enviará exclusivamente al número vinculado a tu billetera Tigo Money.

Paso 4: Recibirás el enlace y deberás seleccionar el método de pago: Bitcoin

Paso 5: Ingresa tus datos y realiza el proceso de pago

Paso 6: Una vez finalizada la transacción, el ejecutivo recibirá una confirmación en nuestro sistema de que la operación ha sido exitosa.

Paso 7: Recibirás un mensaje de texto vía SMS cuando tu billetera Tigo Money haya sido recargada con Bitcoin

Paso 1: Llama a nuestro Contact Center de Tigo 2121-8429 ó 2207-4555 / *555 opción 4

Paso 2: Deberás confirmar tus datos

Paso 3: Ejecutivo validará tu información y te enviará un enlace de pagos de Wompi al medio de su preferencia (WhatsApp, Telegram o SMS). El enlace se enviará exclusivamente al número vinculado a tu billetera Tigo Money.

Paso 4: Recibirás el enlace y deberás seleccionar el método de pago: Bitcoin

Paso 5: Ingresa tus datos y realiza el proceso de pago

Paso 6: Una vez finalizada la transacción, el ejecutivo recibirá una confirmación en nuestro sistema de que la operación ha sido exitosa.

Paso 7: Recibirás un mensaje de texto vía SMS cuando tu billetera Tigo Money haya sido recargada con Bitcoin

1. 1. ¿Cuánto es lo máximo que se puede cargar por medio de Bitcoin en la billetera Tigo Money?

   Los mismos límites transaccionales aplicables por la Ley.

   Límite por transacción: $365

   Monto acumulado en el mes: $1,825

   Máximo saldo en la billetera: $1,825

2. 2. ¿El saldo en mi billetera Tigo Money, será en BTC o en USD?

   El saldo siempre será en dólares, el cambio se realiza al momento de realizar la carga.

3. 3. ¿Qué transacciones se podrán realizar con Bitcoin en Tigo Money?

   Al cargar dinero usando tus Bitcoins, puedes realizar cualquier transacción de Tigo Money: compra de saldo o paquetes Tigo, pago de facturas, compras en comercios o envíos de dinero localmente.

4. 4. ¿Tu transacción puede tener costos adicionales a los de tu billetera Bitcoin?

   Tigo Money no cobra comisión por recibir Bitcoins.

   El servicio de carga por medio de Bitcoins lleva implícito la utilización de proveedores de servicios Exchange que permitirán la conversión automática de bitcoins a dólares, con una comisión del 1.05%.

   Adicionalmente podrán haber otros cargos que varían según la billetera bitcoin utilizada y el valor cambiario al momento de la transacción.

5. 5. ¿Puedo cambiar el dinero de mi Billetera de Tigo Money a Bitcoin?

   No, no se puede realizar este tipo de transacción.

6. 6. ¿Los puntos Tigo Money aceptarán el pago de facturas en Bitcoin?

   No, los puntos Tigo Money no podrán hacer este tipo de transacciones. Puedes usar tus bitcoins para cargar tu billetera y hacer pagos de facturas marcando *555# con dólares.

7. 7. ¿Por qué Tigo no me permite pagar mi factura en Bitcoin en puntos Tigo Money o Tigo Stores?

   La modalidad se ejecuta para cargar con Bitcoin tu billetera y luego utilizarla con saldo en dólares para todos los productos disponibles, incluyendo el pago de facturas desde la billetera.

8. 8. Como Punto Tigo Money ¿puedo comprar dinero electrónico con bitcoin?

   No, esta modalidad no está disponible por el momento.

9. 9. ¿En cuánto tiempo se ejecutará mi carga con bitcoin?

   La transacción tiene un tiempo de carga en tu billetera de hasta 1 hora.

10. 10. Mis bitcoins fueron debitados de mi billetera de bitcoins pero no aparecen en mi billetera Tigo Money.

    La billetera Tigo Money tiene un límite mensual de 5 salarios mínimos, si se ha superado, la bitcoin wallet puede haber procesado la transacción pero la billetera Tigo Money no la aceptará.

    En ese caso, Tigo Money iniciará un proceso de devolución que puede tomar hasta 48 horas para ser reflejado en tu billetera.