Protección de tus Datos Personales: Conoce tus derechos y cómo ejercerlos | General

Estos son tus derechos principales:

-Acceso: Puedes consultar qué datos tuyos tenemos registrados.

-Rectificación: Puedes corregir o actualizar tus datos si son inexactos o incompletos.

-Cancelación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.

-Oposición: Puedes solicitar el cese en el tratamiento de tus datos personales.

-Portabilidad: Puedes solicitar tus datos en un formato que te permita transferirlos a otra empresa o servicio.

-Olvido: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales publicados en internet.

En TIGO hemos habilitado un formulario web para que puedas enviar fácilmente tu solicitud y ejercer tus derechos de Cancelación y/u Oposición.

Pasos para realizar tu solicitud:

Ingresa al Formulario de Solicitud de acceso a derechos ARCO‑POL sobre datos personales (Cancelación y/u Oposición) haciendo clic aquí.

-Completa tus datos personales y selecciona el derecho que deseas ejercer (todos los campos son obligatorios).

-Adjunta una copia de tu DUI (o documento legal que valide tu identidad).

-Envía el formulario. Te daremos respuesta dentro del plazo establecido por la ley.

👉 Accede ahora al formulario aquí:

Para ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Olvido y/o Portabilidad debes visitar una de nuestras Tigo Stores:

-Preséntate como titular de la cuenta con tu Documento Único de Identidad o documento legal que valide tu identidad.

-Llena un documento con tus datos personales e indica el derecho que deseas ejercer.

-El documento será enviado al área correspondiente y te informarán sobre el cierre de tu solicitud a tu correo electrónico.

Importante saber:

-Este trámite es totalmente gratuito.

-Tus datos serán protegidos en todo momento, incluso durante el proceso de solicitud.

-Todo seguimiento será brindado a través del correo electrónico que colocaste en la solicitud.

-Si deseas conocer más sobre el Aviso de Privacidad, puedes consultar este enlace.