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Pasos para asociar mis servicios en Mi Tigo App | General

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Te compartimos los pasos para asociar tu servicio Residencial a Mi Tigo App, son fáciles y rápidos.

Equipo Tigo instalado en el hogar
PASO 1

Selecciona tu perfil

Debes seleccionar el ícono de perfil para poder ingresar.

Empaque de módems y controles
PASO 2

Entra a modificar perfil

Luego te dirigirá a la siguiente pantalla, donde debes elegir "Modificar Perfil”.

Confirmación de visita técnica
PASO 3

Escoge tu documento

Deberás seleccionar "Documento".

Confirmación de visita técnica
PASO 4

Selecciona el tipo de cuenta (Hogar / Móvil)

Luego debes seleccionar la cuenta que deseas asociar (Hogar, Móvil).

Si cuentas con ambos servicios asociados a tu DUI, debes elegir Hogar + Móvil.

Confirmación de visita técnica
PASO 5

Ingresa tu documento y número de facturación

En este paso, debes colocar tu número de "documento y cuenta de facturación".

Importante: La cuenta de facturación, la puedes encontrar al centro de tu factura Tigo.

Confirmación de visita técnica
PASO 6

Confirma a través del código SMS (OTP)

Recibirás un mensaje de texto con un código (OTP) al número de teléfono que tienes registrado.

Importante: El número de teléfono registrado debe ser Móvil y tiene que estar activo.

Confirmación de visita técnica
PASO 7

Verifica tus servicios asociados

Al finalizar exitosamente tu asociación, verás la información en "Mis servicios".

Listo, ya agregaste tu servicio residencial a tu cuenta creada.

 

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