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Facturación

Por Camila Gabriela Manzanares Lopez and 1 otro
• 10 artículos

¿Cómo ver y descargar tu factura Tigo? | General

  ¿Quieres consultar o guardar tu factura pero no sabes cómo? Puedes hacerlo fácilmente, en solo unos minutos y sin complicaciones.    Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso   En Mi Tigo App Paso 1: Inicia sesión en Mi Tigo App Abre la app y haz clic en “Ingresar” . Luego, escribe tu número de teléfono y presiona “Continuar” . Te llegará un mensaje con un código de 6 dígitos. Escríbelo en el espacio indicado y haz clic en “Continuar” . “*Si tu consulta de factura es de servicios de internet residencial o tv, deberás asociar tu servicios con el número de DUI del titular del servicio.” .   Paso 2: Entra a la sección de factura Busca y haz clic en la opción “Factura” .   Paso 3: Ver y guardar tu factura Haz clic en “Ver factura” para abrirla. Desde ahí podrás guardarla en tu celular o compartirla por el medio que tu quieras, según necesites En WhatsApp (Liza Bot) Paso 1: Dile "hola" a Liza Ingresa al chat con Liza , para esto, da clic en la siguiente imagen. También puedes escribir directamente al número 7730-0000   Cuando entres al chat con Liza, salúdala con un "hola" , espera su respuesta y luego selecciona la opción "Mi Móvil" o "Residencial" y da clic en "Enviar" .   Importante: No importa si tu consulta es sobre la factura de tu móvil o de tu servicio residencial, los pasos son los mismos para ambos casos. *LIZA puede solicitarte el DUI del titular del servicio que deseas consultar, te recomendamos tenerlo a la mano para poder hacer efectiva tu consulta.   Paso 2: Gestión de factura Busca y da clic en la opción “Gestion de Factura” y da clic en "Enviar" .   Paso 3: Descargar Factura Busca y da clic en la opción “Descargar Factura” y da clic en "Enviar" .   Paso 4: Selecciona tu factura Busca y da clic en la factura que deseas y da clic en "Enviar" . Importante: Tendrás disponible la selección de tus tres facturas más recientes.   Paso 5: ¡Ya tienes tu factura! Tu factura ya está lista: puedes consultarla, guardarla o compartirla según lo necesites. ¿Necesitas el NPE? Puedes encontrar el NPE (Número de Pago Electrónico) en la parte de abajo de tu factura. Solo debes abrirla y al final verás el número completo.

Pago de facturas en Mi Tigo App | General

Dentro de Mi Tigo App podrás realizar el pago de tus facturas móviles pospago y servicios residenciales. Paso 1 : Dentro de la sección Factura, te aparecerá en la parte superior tu deuda total y el botón “Pagar” , con el cual pueden pagar el total de tu deuda o realizar un pago parcial de por lo menos $5.   Paso 2: Luego de presionar el botón pagar, te aparece el detalle del monto a pagar y la opción de pagar con tarjeta de crédito o débito.   Paso 3: Debes seleccionar la opción “Tarjeta de Crédito/Débito”, te cargara tus tarjetas guardadas y la opción de pagar con una nueva tarjeta.   Paso 4: Al seleccionar una tarjeta e ingresar el CVV o ingresar los datos de la tarjeta con la que vas a realizar el pago, presiona el botón “Continuar”, por lo cual se te presentara un resumen de los datos del pago a realizar para que lo puedas verificar.   Paso 5:  Al verificar que los datos son los correctos, debes presionar el botón “Pagar” y Listo has realizado el pago de tu factura, se te presentara un mensaje de confirmación y te enviaremos un comprobante del pago a tu correo electrónico. Dentro de Mi Tigo App, podrás guardar tarjetas para futuros pagos. Tenes las siguientes opciones. Paso 1: Al momento de estar realizando el pago, en el formulario donde estas ingresando los datos de tu tarjeta, aparece la opción “Guardar esta tarjeta para futuros pagos”.   Paso 2: En la parte inferior de la sección “Factura” aparece la opción de “Mis tarjetas” dentro de la cual podrás ver tus tarjetas guardadas e ingresar una nueva.   Paso 2.1: Debes presionar el botón “Nueva Tarjeta” y te aparecerá el siguiente formulario, para poder ingresar los datos de tu tarjeta. Paso 2.2: Luego de presionar el botón “Continuar”, te aparecerá un mensaje de confirmación que se agregado tu tarjeta.  

Tu acceso directo a la gestión de tus facturas en Mi Tigo App | Móvil

Con Mi Tigo App , controlar tus facturas nunca ha sido tan fácil. Accede a todos los detalles de tus facturas en cualquier momento y desde donde estés. ¿Qué puedes hacer en Mi Tigo App? -Revisa los detalles completos de tus facturas : Conoce los cargos, impuestos y más. -Consulta las fechas de vencimiento : Visualiza fácilmente cuándo vence tu factura. -Accede a tu historial de facturación : Consulta las facturas anteriores para un mejor control. -Revisa saldos pendientes : Mantente al tanto de cualquier saldo por pagar. -Descarga tus facturas en PDF : Guarda tus facturas directamente en tu dispositivo móvil o computadora para tenerlas siempre disponibles. ¡Gestiona tus facturas de manera rápida y sencilla! Mi Tigo App pone todo lo que necesitas al alcance de tu mano. Descarga la app ahora y empieza a controlar tus servicios de forma sencilla. Con Mi Tigo App, descargar tu factura es rápido y sencillo. Sigue estos pasos para obtener tu factura en formato PDF: Paso 1: Inicia sesión en Mi Tigo App Accede a Mi Tigo App desde la web o desde tu smartphone . Ingresa tu usuario y contraseña para acceder a tu cuenta. Paso 2: Descarga tu factura En la pantalla principal, selecciona "Factura" en el panel inferior. Verás la factura más reciente, la cual está próxima a vencer. Haz clic en "Ver Factura" para verla. *Si deseas descargar una factura de meses anteriores, desplázate hacia abajo hasta encontrar el historial de facturación . Luego, haz clic en "Ver Factura" de la factura que desees descargar. Paso 3: Revisa el detalle de la factura Después de hacer clic en "Ver Factura" , se descargará el documento PDF con todos los detalles de tu factura, incluyendo los servicios contratados y la fecha de vencimiento. Disfruta de la mejor experiencia con Mi Tigo App Con Mi Tigo App, tendrás acceso rápido y fácil a toda tu información en cualquier momento y lugar. Diseñada para ofrecerte comodidad y control total de tus servicios, nuestra app te permite gestionar todo desde la palma de tu mano. ¡Descárgala ahora y lleva tu experiencia con Tigo al siguiente nivel!

Activación de Pago Automático en Mi Tigo App | General

El nuevo método PAGO AUTOMÁTICO   te permite cancelar tu factura pospago de manera automática sin preocuparte por las fechas de vencimiento. De esta manera evitas realizarlo manualmente o presentarte a una agencia.   Para activarlo debes seguir los siguientes pasos: Paso 1:   Ingresar desde tu móvil a Mi Tigo App. Paso 2:   Serás redirigido a Mi Tigo (App o Web según la tengas instalada o no), podes iniciar sesión con tu número de teléfono o tu correo electrónico. Paso 3:  Cuando tengas los servicios asociados en tu cuenta, selecciona el número o cuenta donde deseas afiliar el cargo automático que tenías activo en el banco. Paso 4:  Te cargará el tab de “Facturación” , en esa opción, dirígete a Pagos Automáticos y presiona el botón AFILIATE AHORA. Paso 5:   Selecciona la forma de pago (Tarjeta de crédito/débito). Paso 6:   Selecciona la opción de Agregar Tarjeta y presiona el botón CONTINUAR. Paso 7:  Ingresa la información de la tarjeta que deseas afiliar a Cargo Automático y cuando la verifiques, valida que la casilla de “Quiero guardar mis datos para futuros pagos” esté seleccionada, luego presiona CONTINUAR. Paso 8:   Ingresa la información de tu Tarjeta de Crédito o Débito del banco con el que estabas afiliado anteriormente. Paso 9:  Verifica la información ingresada, y si está correcta, presiona el botón ACTIVAR. Paso 10:  Si algún dato está erróneo, cuando se intente hacer la vinculación, aparecerá un mensaje de error, debes seleccionar VOLVER AL INICIO, y realizar nuevamente el proceso. Paso 11:   Si la información está correcta verás este mensaje exitoso. Paso 12:   Al volver al inicio verás un cintillo verde indicando que has sido afiliado con éxito a cargo automático. Paso 13:   Te podes desplazar hacia abajo en el tab de facturación y verificar que en el card de Pagos Automáticos, te aparecerá la información de la tarjeta recién vinculada.

Puntos de pago de facturas Tigo | General

Paga tu factura de manera fácil y cómoda. En Tigo queremos hacer más sencillo el pago de tus facturas. Por eso, te ofrecemos una lista de puntos de pago para que elijas el que mejor se adapta a ti. Página Web Tigo ¿Cómo pagar tu factura de Tigo de manera fácil? Sigue estos sencillos pasos para realizar tu pago de forma rápida y segura: Acceda al sitio web Ingresa a la página https://mi.tigo.com.sv/pago-express/facturas . Selecciona la opción "Pagá tu Factura" Encontrarás esta opción en la página principal, haz clic sobre ella. Elige el tipo de factura que deseas pagar Selecciona si la factura es Móvil o Residencial . Ten a mano tu código de cliente y número de DUI Para completar el pago, necesitar Realiza el pago Puedes pagar con tarjetas locales o ** tarjetas de EE.UU. Elige la opción que prefieras. Consejo útil: Para facilitar pagos futuros, guarda esta página como favorita y añádela como acceso directo en la pantalla principal de tu teléfono. Mi Tigo App ¿Cómo pagar tu factura en Mi Tigo App? Sigue estos sencillos pasos para realizar tu pago: Acceder a una aplicación Mi Tigo Abra la aplicación Mi Tigo en su dispositivo. Elige el tipo de pago Puedes optar por pago total o parcial de tu factura, según lo que prefieras. Ingresa los detalles de tu tarjeta Ingresa el número de tu tarjeta de crédito o débito. Prepara tu número de Anexo Ten a la mano tu número de Anexo para completar el pago. Confirma el pago Tu transacción será procesada de inmediato y se reflejará al instante . Tigo Money ¿Cómo pagar tu factura de Tigo? Puedes pagar tu factura de manera rápida y fácil usando diferentes métodos. Aquí te explicamos cómo hacerlo: Tienes varias formas de cancelar tu factura: NPE Número de teléfono Número de Anexo Código de cliente * Realiza el pago marcando 555#SEND Si prefieres usar la aplicación Mi Tigo , solo abre la aplicación y sigue los pasos para pagar. También puedes hacerlo marcando el código *555#SEND en tu teléfono. Pago total o parcial: Puedes elegir pagar el total o solo una parte de tu factura. Pago reflejado al instante: Una vez que completa el pago, la transacción se refleja de inmediato . Marcando al 2207-2000 1. ¿Qué tipo de factura puedes pagar? Móvil (líneas celulares, aviones de datos, etc.). Residencial (Internet, TV o telefonía fija). 2. ¿Cómo identificar tu servicio? Puedes usar cualquiera de estas opciones: Número de teléfono. Número de anexo . Número de cuenta de facturación . Número de DUI (Documento Único de Identidad). 3. Opciones de pago Pago total o parcial: Puedes pagar el monto completo o solo una parte de tu factura. Tarjeta de crédito o débito: Ingresa los datos de tu tarjeta para completar la transacción. 4. ¿Cómo hacer el pago? Pago con asistencia de un agente: Disponible de **lunes a sábado de 8:00 lunes a sábado de 8:00 am a 6:00 pm. Pago automático 24/7: Disponible en cualquier momento a través de nuestra APP Mi Tigo. Tiendas Tigo . También podés realizar los pagos de tus facturas Tigo con tus tarjetas de crédito o débito y en efectivo, visitando nuestras tiendas Tigo a nivel Nacional. Si querés consultar los horarios ingresá a Horarios de Tiendas Tigo. Punto Xpress Para cancelar acércate a tu Punto Xpress más cercano. Podés hacer un pago total o parcial de tu factura. Para ello debes presentar tu factura en físico o mencionar tu teléfono/anexo al dependiente. La transacción se verá reflejada en el instante. AKI Pago Para cancelar acércate a tu AKI Pago más cercano. Podés hacer un pago total o parcial de tu factura. Para ello debes presentar tu factura en físico o mencionar tu teléfono/anexo al dependiente. La transacción se verá reflejada en el instante.

Pagos de Facturas Tigo por medio de Bancos | General

En Tigo queremos facilitarte el pago de tus facturas, por lo que te ofrecemos una lista de puntos de pago en Bancos para que podás elegir el que mejor te convenga.   Banco Agrícola En el caso del Banco Agrícola tenés dos opciones de pago: En ventanilla y en la Web. Ventanilla:  Tendrás que cancelar el pago total de tu factura. La factura deberá ser presentada en físico. Podrás pagar en efectivo o con tu tarjeta Banco Agrícola. Si tenés una cuenta corriente podrás cancelarlo de esa manera. En el caso de cheques tiene que ser cheques propios.  La transacción se verá reflejada en el instante.  WEB:  Deberás realizar el pago total de tu factura.  Solo podrás cancelar con tu tarjeta de Banco Agrícola.  Se puede cancelar con cuenta corriente. Podrás cancelar con el NPE, número de teléfono o  número Anexo. La transacción se verá reflejada en el instante.  *También podés cancelar tu factura Tigo por medio de cargo automático con tu tarjeta de Banco Agrícola.   Banco Davivienda Con Davivienda  tenés dos opciones de pago: En ventanilla y en la Web. Ventanilla : Deberás realizar el pago total de tu factura. Podrás cancelar en efectivo o con tu tarjeta Davivienda. Cancelá con una cuenta corriente o con cheque. Para hacer efectivo tu pago deberás presentar tu factura en físico, el NPE y el código de cliente. La transacción se verá reflejada en el instante.  WEB: Tendrás que cancelar el monto total que refleja tu factura. Deberás pagar con tu tarjeta Davivienda. Podrás cancelar con tu cuenta corriente. Deberás ingresar el NPE de tu factura y tu código de cliente. La transacción se refleja como cancelada entre 24 y 48 horas después.    Banco Cuscatlán Con el Banco Cuscatlán  tenés dos opciones de pago: En ventanilla y en la Web. Ventanilla:  El pago de tu factura deberá ser total.  Podrás hacerlo únicamente con tu tarjeta Cuscatlán o en efectivo. Podrás pagar a través de cuenta corriente y cheques propios. La factura deberá ser presentada en físico. Será necesario el NET.  La transacción se refleja como cancelada entre 24 y 48 horas después.  WEB:  Tendrás que realizar el pago total. Solamente es admitida la tarjeta Cuscatlán. También podrás cancelar por cuenta corriente. No podrás cancelar a través de cheques.  Debés tener a la mano tu NET.  *También podés cancelar tu factura Tigo por medio de cargo automático con tu tarjeta de Banco Cuscatlán.   Banco Promerica Con el Banco Promerica  tenés dos opciones de pago: En ventanilla y en la Web. Ventanilla:  El pago de tu factura deberá ser total.  Podrás hacerlo únicamente con tu tarjeta Promerica o en efectivo. Podrás pagar a través de cuenta corriente y cheques propios. La factura deberá ser presentada en físico. Será necesario el NET.  La transacción se refleja como cancelada entre 24 y 48 horas después.  WEB:  Tendrás que realizar el pago total. Solamente es admitida la tarjeta Promerica. También podrás cancelar por cuenta corriente. No podrás cancelar a través de cheques.  Debés tener a la mano tu NET. La transacción se verá reflejada en el instante.     *También podés cancelar tu factura Tigo por medio de cargo automático con tu tarjeta de Banco Credomatic.